티몬 위메프 부도 사태로 인해 환불 못 받으실 것 같아 걱정이 많으셨죠? 환불을 소비자가 직접 신청해야 한다니 아이러니한 상황입니다. 하루라도 빨리 신청해야 카드 취소가 가능하니 티몬 위메프 환불 방법에 대해 아래에서 구체적으로 알려드리겠습니다.
티몬 위메프 환불 방법
: 티몬 위메프에서 직접 환불받지 못하신 분은 결제한 카드사를 통해 환불 요청을 하실 수 있습니다. 롯데, 비씨, 삼성, 신한, 우리, 하나, 현대, KB국민, NH농협카드 등 9개 카드사에서 티몬 위메프 결제금액을 소비자에게 직접 취소 및 환불을 진행해 준다고 하니 결제 방식(페이결제, 카드사)에 따라 아래에서 바로 환불 신청하세요!
모든 취소 및 환불 요청 접수는 구매내역 증빙(스크린샷)이 필수로 필요합니다.
✔️티몬>마이티몬>구매내역>해당 상품의 상세내역 바로가기
(1) 간편결제 환불 접수-페이코, 네이버페이, 토스페이
: 여행/숙박 상품의 경우 이용일 정보에 대한 내역과 배송상품은 배송 정보를 확인 가능한 상세 내역 페이지 스크린샷을 같이 첨부해 주셔야 합니다.
(2) 카드사 일시불 환불-이용대금 이의제기 절차
: 일시불로 결제한 경우 ‘신용카드 이용대금 이의제기 절차’를 통해 카드 결제 취소가 가능합니다. 티몬 위메프에서 구매했으나 물품 또는 서비스를 제공받지 못했다는 증빙(마이페이지 내 구매내역)을 첨부하셔서 위에 있는 각 카드사 홈페이지 또는 고객센터, 모바일 앱으로 신청하시면 됩니다.
(3) 카드사 할부 환불-할부철회권, 할부항변권
: 할부거래에 관한 법률에 따르면 소비자는 20만 원 이상의 할부거래에 대해 7일 이내에 계약을 철회할 수 있는 권리인 철회권이 있습니다. 20만 원 이상의 금액을 3개월 이상 할부로 거래한 후 서비스 제공이 불가능하거나 계약이 해지될 경우 할부금 납입을 거절하는 할부항변권도 있기 때문에 해당 결제 카드사에 환불 요청을 하실 수 있습니다.
하지만 일시불 거래를 할부 분납 서비스로 변경했거나 할부 대금을 이미 완납했을 경우에는 적용 대상에서 제외되니 앞서 설명해드린 방법으로 해주시면 됩니다.
(4) 카드사 고객센터 대표 번호
| 카드사 | 대표번호 |
|---|---|
| 롯데카드 | 1588-8100 |
| 비씨카드 | 1588-4000 |
| 삼성카드 | 1588-8700 |
| 신한카드 | 1544-7000 |
| 우리카드 | 1588-9955 |
| 하나카드 | 1800-1111 |
| 현대카드 | 1577-6000 |
| KB국민카드 | 1588-1688 |
| NH농협카드 | 1644-4000 |
티몬 위메프 취소 및 환불 공지사항
: 24년 7월 26일 기준 올라온 티몬 위메프 취소 및 환불에 대한 공지사항입니다. 아래 내용 참고하세요!
